Please enable JavaScript in your browser for better use of the website.

Search

Public Training & Event

FILTER

Class Type:

Location:

Month:

Atribute:

Recommended
Service Blueprint Service Blueprint

Understanding Online-Offline Customer Journey and Designing Brand Touchpoints

Start from IDR 4,400,000| Days| See Dates and Venue

Service blueprint adalah alat yang membantu tim customer service, baik frontline maupun back office, untuk menciptakan pelayanan yang prima kepada pelanggan. Di era internet, pendekatan service blueprinting mengalami perubahan. Perusahaan diharapkan mampu menciptakan layanan yang terintegrasi di dunia offline maupun online mengikuti perubahan perilaku konsumen. Dalam training MarkPlus ini, peserta akan belajar cara menyusun service blueprint 2.0 yang mengintegrasikan layanan online dan offline.

Brand Operations Brand Operations

Start from IDR 1,870,000| Days| See Dates and Venue

Apakah saat ini Anda bekerja di bidang brand? Dan ingin
mendapatkan sertifikat berkompeten di dunia pemasaran
khususnya bidang Brand, kini telah tersedia kelas tutorial
yang dipersiapkan oleh MarkPlus Institute Certification
Program (MICP).

Recommended
Executive Education Program : Digital Transformation Executive Education Program : Digital Transformation

Start from IDR 11,000,000| Days| See Dates and Venue

Ketika tren penggunaan teknologi mulai berkembang, tantangan bagi para pemimpin perusahaan adalah untuk memutuskan apakah berinvestasi pada digital merupakan suatu keharusan agar tetap mampu bersaing serta mengukur sejauh apa kemampuan perusahaan untuk bertransformasi. Workshop yang dirancang untuk para eksekutif dengan minimal 5 tahun pengalaman kerja ini, akan membahas berbagai pendekatan melalui Case Method & Participant-Centered Learning ala Business School

Recommended
Key Account Management Key Account Management

Strategi Memaksimalkan Potensi Key Account

Start from IDR 4,400,000| Days| See Dates and Venue

Key account memiliki dampak yang signifikan terhadap kinerja penjualan perusahaan. Upaya pengelolaan terhadap account semacam ini dianggap sebagai strategi bisnis yang perlu digarap secara serius. Namun tidak sedikit perusahaan yang mengalami kegagalan ketika mengaplikasikan hal ini. Untuk itu, diperlukan pemahaman yang komprehensif atas elemen-elemen yang dapat mendukung terlaksananya suatu Key Account Management yang efektif dan efisien. Kesemuanya itu akan dibahas secara tuntas dalam training sales MarkPlus kali ini.

Win-Win Sales Negotiation Skill Win-Win Sales Negotiation Skill

Strategi Menggapai Kesepakatan yang Menguntungkan kedua belah pihak.

Start from IDR 660,000| Days| See Dates and Venue

Perbedaan kepentingan selalu mewarnai aktifitas bisnis di manapun. Kesadaran yang tinggi akan prinsip ekonomi mendorong banyak pihak untuk melakukan negosiasi. Namun tidak sedikit pihak yang merasa kesulitan untuk mendapatkan hasil yang win-win dari sebuah negosiasi. Tim sales harus dapat mengerti keinginan calon customer namun tetap mengerti akan keuntungan perusahaan dalam transaksi tersebut. Kesemuanya itu akan dibahas secara tuntas dalam training sales MarkPlus kali ini.