Please enable JavaScript in your browser for better use of the website.

Search

Public Training & Event

FILTER

Class Type:

Location:

Month:

Atribute:

Handling Customer's Complaint Handling Customer's Complaint

Taktik Jitu Mengubah Kekecewaan Menjadi Rekomendasi

Start from IDR 2,200,000| Days| See Dates and Venue

Pada masa sekarang, pelanggan sudah semakin terinformasi dan semakin cerdas. Standar mereka terhadap kualitas pelayanan yang diberikan pun menjadi semakin tinggi. Kecenderungan untuk menyampaikan keluhan dan keinginan untuk ditanggapi pun semakin kuat. Untuk itu setiap petugas layanan membutuhkan suatu prosedur penanganan keluhan yang komperhensif, praktis, dan efektif. kesemuanya itu akan dibahas secara tuntas dalam training MarkPlus kali ini.

Digital Marketing Digital Marketing

Jurus Efektif Melakukan Penjualan Melalui Platform Digital

Start from IDR 330,000| Days| See Dates and Venue

Banyaknya jumlah pengguna internet tidak lantas memberikan jaminan keberhasilan digital marketing. Ramainya brand yang mulai menggunakan digital marketing justru menjadi tantangan tersendiri untuk membuat digital marketing perusahaan dilirik pelanggan. Bagaimana strategi digital marketing bisa secara efektif mempengaruhi pelanggan di customer journey-nya menjadi kunci keberhasilan. Oleh karena itu, MarkPlus Institute menghadirkan program pelatihan digital marketing untuk menjawab tantangan persaingan pemasaran di era digital ini.

Brand Operations Brand Operations

Start from IDR 1,870,000| Days| See Dates and Venue

Apakah saat ini Anda bekerja di bidang brand? Dan ingin
mendapatkan sertifikat berkompeten di dunia pemasaran
khususnya bidang Brand, kini telah tersedia kelas tutorial
yang dipersiapkan oleh MarkPlus Institute Certification
Program (MICP).

Integrated Marketing Communication Integrated Marketing Communication

Strategi Komunikasi Pemasaran yang Kreatif, Efektif, dan Terukur

Start from IDR 4,400,000| Days| See Dates and Venue

Produk dengan kualitas terbaik tidak akan mendapatkan penjualan jika konsumen tidak mengetahui mengenai keberadaan serta diferensiasi produk tersebut. Untuk itu, perusahaan membutuhkan cara menyampaikan informasi mengenai produk yang ditawarkannya secara tepat dan benar. Namun, bagaimana cara melakukan komunikasi pemasaran produk yang terintegrasi dan bisa tepat sasaran dalam rangka penargetan informasi produk kepada konsumen? Media-media apa saja yang perlu dipakai dan konten komunikasi seperti apa yang bisa merebut perhatian konsumen? Pada training MarkPlus kali ini, akan dibahas secara lengkap dan detail apa saja yang perlu dilakukan untuk memformulasikan strategi komunikasi pemasaran agar bisa meraih kesuksesan penjualan.

Competitor Intelligence Competitor Intelligence

Memanfaatkan Informasi mengenai Pesaing untuk Memenangkan Kompetisi

Start from IDR 4,400,000| Days| See Dates and Venue

Dalam competitor intelligence yang menjadi masalah bukan hanya bagaimana cara mengumpulkan data, namun juga bagaimana membaca data tersebut. Interpretasi yang salah terhadap suatu data dapat membuat perusahaan salah langkah. Oleh karena itu, diperlukan pemahaman yang komprehensif mengenai bagaimana melakukan dan memanfaatkan informasi dari competitor intelligence secara tepat. Kesemuanya itu akan dibahas secara tuntas dalam program training MarkPlus kali ini.