Please enable JavaScript in your browser for better use of the website.

E-magazine

Indonesia WOW Brand 300 (E-Magazine)

Pasukan Advokasi

“Hp gw rusak nih. Enaknya beli merek apa?”
“Gw mau buat kartu kredit. Yang bunganya murah dan promonya banyak apa?”

Itulah pertanyaan kita kepada teman, kakak, keluarga, hingga pasangan. Saat ini rekomendasi dari orang terdekat memang menjadi hal krusial. Setelah mencari informasi ke mana-mana, nasihat dan pendapat dari orang terdekatlah yang akhirnya membuat keputusan pembelian kita menjadi bulat.

Hal ini menjadikan advokasi terhadap sebuah merek menjadi penting. Ucapan sahabat yang mengatakan smartphone A adalah yang terbaik tentunya akan membantu kita dalam membeli. Begitu pula ketika anggota keluarga merekomendasikan Z adalah kartu kredit dengan bunga terendah dengan promo terbanyak. Padahal kartu kredit yang satu dan lainnya sebenarnya memiliki fitur dan fasilitas yang hampir mirip. Namun, rekomendasi dan advokasi dari orang terdekat membuat pandangan kita berubah.

Saat ini customer path telah berganti. Jika semula kita menggunakan 4A, yaitu Aware (kenal), Ask (bertanya), Act (beli) dan Act Again (membeli lagi), kini berubah menjadi 5A’s: Aware (mengenal), Appeal (tertarik), Ask (melakukan riset), Act (membeli dan menggunakan), dan Advocate (merekomendasikan).

Hal itulah yang menjadi alasan mengapa Marketeers bersama MarkPlus Insight menghadirkan riset Indonesia WOW Brand 300 selama empat tahun berturut-turut. Ini adalah riset mengenai 300 merek di Indonesia yang memiliki Brand Advocacy Ratio (BAR). Angkanya berkisar 0-1. Jika sebuah merek mendapatkan BAR 0,7 artinya dari sepuluh orang yang aware, maka terdapat tujuh orang yang merekomendasikan produk itu. Semakin tinggi BAR sebuah merek, semakin banyak pula pasukan advokasi yang mereka miliki.

Pada tahun ini, Marketeers bukan hanya menyajikan peringkat terbaru, melainkan juga peringkat tahun sebelumnya. Tujuannya tidak lain agar perusahaan atau brand yang masuk dalam daftar Indonesia WOW Brand 300 bisa melihat pencapaian yang ada, melakukan evaluasi, dan meninjau ulang strategi marketing mereka. Jika ternyata pencapaian kali ini jauh lebih baik, artinya Anda cukup mempertahankan atau menyempurnakannya kembali. Tentunya, dengan melihat sejauh mana pencapaian yang diraih kompetitor Anda. Namun, jika BAR Anda mengalami penurunan atau belum masuk, maka waktunya bagi Anda untuk melihat apa yang salah.

Selamat membaca. Semoga, merek Anda masuk dalam daftar Indonesia WOW Brand 300 dan selalu mendapatkan advokasi dari para konsumen.


Rp. 30,000

Related Product

The 7th Indonesia Marketeers Festival 2019

Start From:

IDR 550.000