Marketeers Shop's Logo 0

WOW Service Day 2017


WOW Service Day merupakan ajang pertukaran best practice para pelaku pelayanan dari berbagai latar belakang industri. Tema "Service Power" sengaja dipilih dengan tujuan mengajak seluruh pelaku pelayanan untuk bergerak melampaui batas pelayanan prima yang selama ini berlaku secara normatif. Hal ini dikarenakan dalam era Marketing 4.0 dengan para pelanggan yang semakin digital mewajibkan para penyedia pelayanan menjalankan pendekatan 5S agar layanan yang diberikannya semakin powerful.

  • STORY Clarity of Communication
  • STYLE Favorability of Brand
  • SYNERGY Accessibility of Channel
  • SUBSTANCE Suitability of Offering
  • SURPRISE Quality of Service
  • Service Indonesia Mini Exhibition 2017
  • Seminar
    • SERVICE POWER: From WOW to NOW!
    • Melampaui Batas Pelayanan Prima di Era Marketing 4.0
  • Awarding Ceremony
    • Service People of the Year 2017
    • WOW Service Excellence Award 2017 (Banking)
    • WOW Public Service Excellence 2017
  • Sharing Session
    • Share and Learn from Multi-Industry Local Best Practices
    • Share and Learn from Banking Local Champion
  • Interactive Games
    • Service People Roleplay
    • Service Quiz Competition
Rp 500.000 per peserta
Rp 2.000.000 per 5 peserta

+62 800 188 111

Jacky Mussry
Deputy CEO
MarkPlus Institute
Ardhi Ridwansyah
Facilitator
MarkPlus Institute